退換貨政策

• 請收到貨先檢查商品狀況，有任何疑慮拍照後聯繫客服人員，雙方確認後再寄出，否則無法受理。
• 如果商品為瑕疵品/寄錯尺寸或款式方可退貨；郵資由賣場負擔。自收到貨隔日起七天內提出申請並寄回，商品須保持全新原樣（不得有人為配戴痕跡、故障、破損、刮傷、髒污）且完整（產品原包裝，如有贈品、發票也請完整歸還），請附上產品照片、訂單編號提供給官網客服，將會有專人處理。以上皆屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。退貨訂單中贈送的購物金、累積點數、滿額會員，也將退貨時一併取消。
• 因預購款是手工個別訂製，且尺寸依個人喜好製作，皆屬客製化範圍，客製化商品不適用七天鑑賞期保障，出貨前皆已檢查完整後寄出，恕無法退換貨，請確認您的需求後再下單購買。
• 基於保護自己/其他消費者衛生權益，耳環類屬貼身用品，恕不接受退換貨。

瑕疵定義

1. 明顯缺件缺石、金屬傷痕
2. 寄送商品尺寸錯誤
3. 款式不同等問題屬瑕疵問題商品